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Le Centrali Operative. Standard di servizio, modelli organizzativi, tipologie di attività ed esperienze regionali

help gfc1bb23ab 640La Centrale Operativa NEA116117 e la Centrale Operativa Territoriale (COT) si vanno affiancando a quelle già tradizionalmente attive nell’ambito dell’emergenza e urgenza, quali le Operative 118 dell’Emergenza-Urgenza e le Centrali Operative NUE112 (Numero Unico Emergenza 112), e quelle esistenti in alcune Regioni per le attività del territorio.

La Centrale Operativa NEA116117 e la Centrale Operativa Territoriale (COT) si vanno affiancando a quelle già tradizionalmente attive nell’ambito dell’emergenza e urgenza, quali le Operative 118 dell’Emergenza-Urgenza e le Centrali Operative NUE112 (Numero Unico Emergenza 112), e quelle esistenti in alcune Regioni per le attività del territorio.
Negli ultimi due anni sono stati infatti sperimentati e rapidamente implementati, su tutto il territorio nazionale, modelli innovativi di Centrale, a diversa organizzazione (regionale, aziendale, distrettuale), consentendo di affrontare le fasi più critiche della pandemia.
La futura implementazione e riorganizzazione dei servizi sanitari, infatti, non può prescindere da un’interoperabilità funzionale definita da uno sviluppo integrato delle diverse centrali operative sul territorio e dal prevederelo stretto collegamento fra ambiti assistenziali diversi al fine di garantire una presa in carico integrata del paziente.
Nel nuovo Quaderno pubblicato online da Agenas viene approfondito lo stato dell’arte delle Centrali Operative, le loro principali caratteristiche e le funzioni di tutti i servizi a loro afferenti, con la finalità di standardizzarne le attività, con l’intento di aprire una discussione sull’apporto atteso dalle diverse tipologie di Centrali presenti sul territorio, rispetto alle funzioni che ciascuna di esse svolge, e alle tecnologie necessarie per renderle funzionali agli obiettivi assegnati, in linea con le indicazioni di carattere nazionale in tema di PNRR. Lo stesso, inoltre, può fornire spunti di riflessione per tutti gli stakeholder interessati per lo sviluppo dell’assistenza territoriale e ospedaliera e per il supporto al SSN e alle Regioni.
Leggi il Quaderno

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